Điều Khoản và Điều Kiện 123bmg cho người chơi Việt Nam 21+

123BMG là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm game bài trực tuyến, nổ hũ Slot Online, casino trực tuyến live dealer, esports và bingo, được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ và chính sách đều được trình bày bằng tiếng Việt.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 123BMG. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

123BMG có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Tất cả tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 123BMG sẽ được giải quyết dựa trên các quy định hiện hành và tinh thần thiện chí giữa các bên. 123BMG luôn ưu tiên giải quyết mọi vấn đề một cách minh bạch và công bằng vì lợi ích của người chơi.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 123BMG, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký hoàn toàn miễn phí và yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực.

Các quy định về tài khoản bao gồm:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 123BMG. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tất cả tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tuỳ thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 123BMG không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 123BMG có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.

123BMG hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam Đồng (VND / ₫) thông qua các kênh thanh toán nội địa uy tín. Người dùng không cần thực hiện bất kỳ thao tác chuyển đổi ngoại tệ nào.

Các kênh thanh toán được hỗ trợ tại 123BMG:

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì và số dư được cộng ngay vào tài khoản của bạn.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh vào ví điện tử của bạn sau khi hoàn tất xác minh.
• Tài khoản thanh toán dùng để nạp và rút tiền phải thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản nhận tiền chính xác trước khi gửi yêu cầu rút tiền. 123BMG không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị gửi sai do thông tin không chính xác từ phía người dùng.
• Toàn bộ giao dịch tài chính trên 123BMG đều được mã hoá và bảo vệ bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của nền tảng.
• 123BMG có quyền trì hoãn hoặc tạm giữ giao dịch để kiểm tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản người dùng.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các dịch vụ giải trí trên nền tảng 123BMG.

123BMG thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng thành viên mới và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát động.

• Bonus và khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Bonus có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút về tài khoản ví điện tử. Chi tiết điều kiện vòng cược được công bố rõ trong từng chương trình.
• 123BMG có quyền huỷ bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống.
• Không được chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi bonus thành tiền mặt khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 123BMG không cam kết bất kỳ mức thắng cược hoặc lợi nhuận đảm bảo nào từ việc sử dụng bonus.

Tất cả các tựa game trên nền tảng 123BMG – bao gồm game bài trực tuyến, nổ hũ Slot Online, casino trực tuyến live dealer, esports và bingo – đều vận hành theo quy tắc được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng game.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm công bằng. Người dùng không được can thiệp, chỉnh sửa hoặc cố gắng thao túng kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn game đang diễn ra, 123BMG sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc huỷ vòng đặt cược công bằng.
• Cược đã được xác nhận là không thể huỷ bỏ hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Đối với hạng mục esports, kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của các trận đấu. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc huỷ, 123BMG áp dụng chính sách xử lý được công bố trong mục quy định esports.
• Mọi cố gắng gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

123BMG cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng coi trọng sức khoẻ tinh thần và tài chính của người chơi hơn bất kỳ mục tiêu thương mại nào.

Các công cụ chơi có trách nhiệm được tích hợp sẵn trong tài khoản bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian giúp người dùng duy trì sự cân bằng lành mạnh.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự đặt thời gian tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của 123BMG hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

123BMG cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin thu thập đều được sử dụng duy nhất cho mục đích cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng trong quá trình truyền tải.
• 123BMG không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 123BMG:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi, bonus.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Dùng tài khoản 123BMG cho các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc thao túng kết quả game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tiến hành hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

123BMG có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách quản lý tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ thông qua chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, 123BMG sẽ thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý (trừ khi việc thông báo vi phạm các nghĩa vụ pháp lý). Nếu tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. 123BMG cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

123BMG có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang https://123bmg.win/terms-conditions.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi. 123BMG khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123BMG sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận hoàn toàn đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 123BMG sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt qua email: [email protected]